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TOP GP解決方案

 

鼎捷軟件TOP GP,從問世之初,我們賦予其定位即是“As a Global Partner Create Great Power”,意味著TOP GP與企業攜手的目標是成為協助企業駕馭全球的利器。

全面滿足集團企業從制造-分銷-流通不同發展階段的多業態經營管理需求,為集團企業提供全方位信息化解決方案,讓企業適時掌握全球信息,運籌帷幄于千里。

TOP GP家電行業解決方案

家電主要指在家庭及類似場所中使用的各種電氣和電子器具,又稱民用電器、日用電器。家用電器工業的發展水平是衡量一個國家人民生活水平的重要標志之一。


中國家電行業自改革開放以來,經歷了從小到大,從弱到強,從粗放到集約,從國內市場到國際市場十幾年的發展和競爭,已經形成了一個由生產、經營、科研、檢測、教學等環節組成的比較完整的工業體系。擁有了一批名牌產品和骨干生產企業,產品基本滿足國內市場需求,同時開始穩步進入國際市場,電行業新一輪的市場競爭已經形成。競爭的重點是資本和技術實力,競爭范圍已經超出國內市場而進入國際領域。


家電行業依照應用領域可細分為:


1. 家居家電產品
主要包括空調、洗衣機、電風扇、吸塵器、電暖器、加濕器、空氣清新器、飲水機,電動晾衣機等。


2. 廚房家電產品
主要包括豆漿機、電熱水壺、微波爐、電壓力煲、抽油煙機、電磁爐、電飯 煲、電餅鐺、烤餅機、消毒碗柜、榨汁機、多功能食品加工機等。


3. 個人生活家電產品
主要包括電吹風、電動剃須刀、電熨頭、電動牙刷、電子美容儀、電子按摩器等。

行業特性

相對與傳動制造業,家電行業屬于綜合性行業,上游涉及五金、電子、注塑、沖壓等基礎行業,下游涉及多流通業態:零售、分銷、電子商務;因家電行業綜合性業態的特點相對與基礎制造業家電行業的管理難點更加復雜:


1、新產品研發項目多,開發進度不易管控
2、模具繁多不易管控,影響生產計劃的有效執行
3、注塑水口料的管理不易
4、電子零部件替代料普遍,在做物料計劃時,需要充分考慮
5、鈑金沖壓的損耗不易監管
6、產品零部件種類繁雜,高效的供應鏈整合困難
7、VMI管理落實不易
8、分銷渠道價格體系的控制執行難
9、渠道串貨控制不易
10、多流通渠道物流整合難
11、和蘇寧、國美等家電零售巨頭協同管理不易
12、電子商務線上、線下整合管理難
13、連鎖零售基于會員的主動式營銷管理不易執行

家電行業不僅要面對綜合性業態的種種管理難點,還必須要應對最嚴峻的行業市場經營環境。從家電市場運行情況來看,在消費品市場整體增長速度放緩的環境中,由于拉動家電消費的房地產市場不景氣以及“家電下鄉”、“以舊換新”等對家電銷售有著重要貢獻的政策即將退出市場,2010-2011年作為熱點商品銷售的家電在2012年開局就呈現出了放緩態勢,且下半年放緩趨勢更為明顯,下階段的行業競爭面臨以下議題:


(一)家電市場零售額增速放緩
(二)家電產量和出口增速呈緩慢態勢
(三)家電零售價格降幅繼續收窄
(四)家電下鄉、以舊換新政策效果減弱
(五)一線城市家電銷售增速創新低
(六)網上銷售成為傳統連鎖銷售的強有力競爭對手

行業發展趨勢下管理重點


1.快速研發創新,合理成本控制,縮短上市周期
應對客戶需求個性化產品激增,用戶參與設計與制造的趨勢明顯,家電行業企業必須要修煉研發內功,加快新產品的開發速度與市場需求的協同性。以客戶化需求的快速、精準響應在惡劣的大市場環境下求得更好的生存空間。


2.協同供應鏈,加快市場響應

為了全面提升供應鏈運作效率、降低供應鏈成本,家電行業企業需不斷優化產業供應鏈體系運作流程,不斷創新精益供應鏈運作模式,以提升整體供應鏈能力,獲得更好行業的競爭硬實力;


3.精益生產,提升產出效率,控制生產成本
家電企業需不間斷的做精益生產的改善,通過設備自動化、IE工程精細化修煉制造成本控制的內功,以獲得更好的行業內生存能力


4.多營銷渠道自主品牌經營
家電品牌要獲得更好的市場能見,不僅需穩定傳統的渠道:品牌分銷、家電大賣場、品牌零售門店;更加需在電子商務、團購等新興的流通渠道加大投入,增強自有品牌的影響力;同時需架構高效的物流平臺支撐復雜的多渠道品牌運營;


5.快速應對市場變化,高效經營決策支持
如何實現策略規劃與操作執行面密切連結,協助主管做好事實分析、 目標管理和異常管控?需要家電企業充分思考,并切實執行構建一高效的戰略與執行整合的決策支持體系


6.全面、高效的售后服務體系優化
將傳統的被動式CTI呼叫中心服務模式轉變成主動的售后服務機制,建立完善的客戶資源與產品資源庫,由維修式服務向保養式服務轉型

 行業解決方案

 

TOP GP家電行業解決方案說明

TOP GP ERP為家電生產企業和家電流通企業提供了一攬子的信息化解決方案。基于多營運中心的管理架構體系,構造了以供應鏈、生產管理、財務一體化為核心,協同HR、BI、OA等無縫集成的一體化管理體系。TOP GP ERP使家電生產企業和家電流通企業的經營、管理等各個層次、各個環節和各個方面的企業內外信息資源充分整合,實現信息資源的高度共享并挖掘其潛力,大大縮短了原始信息從傳遞到決策過程中的反饋時間,管理層與基層以及各職能部門之間的溝通變得更加快捷與直接,大大提高了經營和管理水平。

一.電子商務的協同整合
1、B2B,B2C電子商務越來越成為家電經營和銷售拓展的重要策略和手段,鼎捷集團整合管理方案協助企業構建有效的電商運營模式,以及建立有效的線上線下一體化運作流程,支持電商業務高速開展:
2、建立企業自有官網網上商場與第三方商場的多平臺B2C電子商務的整合化運營模式,多銷售平臺統一銷售管理;
3、電子商務管理體系與集團企業ERP線上線下一體化協同運作,線上銷售及結算與線下生產計劃、庫存管理、物流中心及集團財務集成化應用;
4、電子商務線上線下商品一體化管理,商品詳細信息及資料與電商商品庫數據同步,按需更新;
5、電子商務線上線下客戶關系一體化管理,協同同客戶管理策略和營銷策略;
6、電子商務線上線下結算、核算一體化管理,多種收銀及結算方式,線上線下集團資金一體化管理;


二.門店與總部協同管理
1、POS門店經營管理終端系統,與集團營銷中心(區域銷售中心)實時聯通,自動及時上傳門店銷售數據,自動隨時接受上層銷售中心銷售政策更新并調整POS銷售作業;
2、支持連線自動聯通,斷線本地銷售數據緩存及連線后自動回傳斷據;
3、滿足家電行業前臺銷售收銀作業需求,收銀銷售和預訂貨訂單多種店面銷售形式;
4、支持門店退、換貨及門店維修管理流程;
5、支持店面庫存管理及多店間庫存調撥作業;
6、支持門店銷售報表分析;
7、支持門店形成采購計劃向上層銷售組織要貨,并自動匯總及營銷總部;
8、門店現金自動結算及結算向總部結匯;
…… ……


三. 多品牌、多業態的集團營銷體系管理
1、總部統一商品資料及商品策略制訂,商品資料及商品策略自動下發經營終端;
2、自動收集渠道及終端銷售數據;
3、總部及分區域多種價格策略靈活定義;
4、總部及分區域統一營銷/促銷計劃管理,支持多種靈活搭配的促銷方式;
5、集團統一會員管理及客戶關系管理;
6、自動收集下屬終端要貨計劃,商品自動分配及鋪貨計劃管理;
7、集團銷售分析、銷售預測計劃模型建立;
8、新店開店全過程管理;
…… ……


四. 集團型多區域多層級物流配送管理
1、總部儲運中心和多區域分儲運中心多級配送管理;
2、總部及區域動態物流需求平衡計劃;
3、自有車隊管理和第三方物流發送管理;
4、自有車隊車輛及司機管理;
5、運輸路線規劃及配送點裝卸順序管理;
6、依據要貨計劃、配送計劃自動形成相應出貨及裝車;
7、第三方物流發送計劃生成;
8、第三方物流運輸費用核算;
…… ……


五. 高效的研發生產協同體系
1、研發生產一體化
2、及時將設計數據轉為采制數據,縮短設計生產周期
3、確保設計數據與生產數據的一致性

六. 靈活取替代管理,有效提升庫存周轉降低成本

1、建立物料替代關系,從設計上降低物料采購風險
2、MRP中應用物料替代關系,充分考慮企業現有資源,降低材料庫存

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